Terms of Service

Términos y Condiciones

 

Order Payment

The following methods of payment are accepted by CHERRY HEEL:

Credit Card

When clients place orders online, Credit Card details are forwarded to a protected online banking system provided by LA CAIXA which accept Visa, MasterCard, American Express, JCB and Carte Bleu.

Credit Card Security

CHERRY HEEL Clients are guaranteed maximum Credit Card security because all transactions are processed using a secure server. CHERRY HEEL advises Clients to apply for E-commerce security PIN CODES provided by Verified by Visa and SecureCode by MasterCard. For more information, please visit www.visa.com or www.mastercard.com

Credit Card Charges

If there are sufficient funds and the account information is valid, the order will be processed instantly.

Bank Wire Transfer

When Bank Wire Transfer is selected at the order confirmation as the method of payment, the customer will automatically receive an email confirming the account information for CHERRY HEEL. The merchandise will then be reserved for the order and shipped once the funds are deposited in CHERRY HEEL bank account. It is Obligatory that the Client send a scan of the bank transaction within 48 hours of confirming the order to the email order@cherryheel.com . Merchandise will be shipped once the funds have reached CHERRY HEEL’s bank account. If the scan of the bank transaction is not received within 48 hours of the request, the order will be cancelled. The merchandise will be shipped once CHERRY HEEL has received the funds and the merchandise is available for shipment.

First-Time Client

For Credit Card payments CHERRY HEEL can request the Bank to double check the transaction and the account information. This verification process will delay immediate shipping. CHERRY HEEL also reserves the right to ship the order only to the Billing Address.

 

El Pago

Las siguientes formas de pago son aceptadas por CHERRY HEEL:

Tarjeta de crédito

Cuando los clientes realizan pedido en línea, información de la tarjeta de crédito se envía a un sistema de banca en línea proporcionado y protegido por LA CAIXA, que acepta tarjetas Visa, MasterCard, American Express, JCB y carta Bleu.

Seguridad de la tarjeta de crédito

Los clientes  de CHERRY HEEL tienen garantizada la máxima seguridad de su tarjeta de crédito, porque todas las transacciones se procesan mediante un servidor seguro. Cherry Heel aconseja a los clientes solicitar los códigos PIN de seguridad proporcionadas por Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Para obtener más información, visite www.visa.com o www.mastercard.com

Cargos de la tarjeta de crédito

Si no hay fondos suficientes y la información de la cuenta es válida, el pedido será procesado inmediatamente.

Transferencia bancaria

Seleccionando el pago mediante transferencia bancaria, al final del proceso de orden, el cliente automáticamente recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de la cuenta bancaria de CHERRY HEEL. La mercancía será reservada para enviar hasta que los fondos estén disponibles en la cuenta bancaria de CHERRY HEEL. Es obligatorio que el cliente envíe el comprobante de la transacción bancaria dentro de las 48 horas desde la confirmación del pedido al email order@cherryheel.com. Una vez que los fondos han llegado a la cuenta bancaria de CHERRY HEEL se envía la mercancía. Si el comprobante de la transacción bancaria no se recibe dentro de las 48 horas desde la solicitud, se cancelará el pedido. Una vez que los fondos han llegado a la cuenta bancaria de CHERRY HEELy la mercancía esté disponible se procede con el envío.

Nuevos Clientes

En el caso de nuevos clientes, para los pagos efectuados con tarjeta de crédito, CHERRY HEEL puede contactar con el banco del cliente la aprobación de los cargos. Este proceso de verificación retrasará el envío inmediato.
CHERRY HEEL se reserva el derecho de enviar la orden sólo a la dirección de facturación.